Wiadomości 60 · materiał własny
UOKiK nakazuje czterem bankom ponowną analizę odrzuconych reklamacji klientów
4 listopada 2026 · na podstawie 3 niezależnych relacji
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów polecił czterem bankom ponownie rozpatrzyć odrzucone wcześniej reklamacje klientów, którzy zgłaszali nieautoryzowane transakcje płatnicze.
Chodzi o następujące instytucje: Nest Bank, Plus Bank, ING Bank Śląski oraz Bank Ochrony Środowiska. Po weryfikacji część poszkodowanych może odzyskać utracone środki, bo w niektórych sprawach banki będą musiały oddać pieniądze. Według jednej z relacji prezes urzędu zobowiązał te instytucje także do zmiany procedur obsługi takich spraw, o czym UOKiK poinformował w komunikacie. Według jednej z relacji podobny obowiązek nałożono już wcześniej na inne banki.