Materiał o ubezpieczeniu NNW dla dzieci trafił do kilku serwisów lokalnych
Identyczny tekst zachęcający rodziców do wykupienia polisy NNW dla dziecka ukazał się w kilku serwisach lokalnych. To materiał promocyjny firmy Bezpieczny.pl, która zapowiada zmiany w ofercie. Poza ogólnymi deklaracjami zabrakło zakresu ochrony, ceny i terminów.
W kilku serwisach lokalnych pojawił się ten sam, słowo w słowo powtórzony tekst adresowany do rodziców. Zachęca do zawarcia ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków dla dziecka i wskazuje jako dostawcę firmę Bezpieczny.pl. Materiał ma formę bezpośredniego zwrotu do rodzica, a nie opisu jakiegokolwiek zdarzenia.
Przekaz sprowadza się do kilku deklaracji. Rodzic ma móc ułożyć polisę tak, by odpowiadała temu, czego potrzebuje konkretne dziecko. Firma przypisuje sobie ponad 10 lat wyznaczania standardów na rynku i zapowiada, że w tym roku zmienia ofertę w sposób, który ma przełożyć się na szerszą ochronę najmłodszych. Całość zamyka odesłanie do dalszej części tekstu pod wskazanym adresem.
Poza tymi zapowiedziami nie ma żadnych konkretów. Nie napisano, ile taka polisa kosztuje, jakie sumy ubezpieczenia wchodzą w grę, co dokładnie obejmuje ochrona ani od kiedy obowiązują zapowiadane zmiany. Nie wskazano też, czym nowa wersja oferty różni się od wcześniejszej. Określenia mówiące o przełomie i lepszej ochronie pochodzą od samego usługodawcy i nie zostały poparte danymi ani warunkami umowy.
Między poszczególnymi wersjami tekstu nie widać żadnych różnic — treść jest w każdym przypadku ta sama, zmienia się wyłącznie adres, pod który prowadzi odnośnik. Nie ma więc dwóch relacji, które można by ze sobą zestawić i skonfrontować.
Warto pamiętać, że taka treść jest komunikatem marketingowym, a nie informacją dziennikarską, nawet jeśli trafia na strony z wiadomościami. W szerszym ujęciu przy każdej ofercie ubezpieczeniowej rozstrzygające pozostają zapisy umowy i lista wyłączeń odpowiedzialności, a nie hasła użyte w zaproszeniu do zakupu.